Программа «Навыки ассертивного поведения в бизнесе»

Мне часто приходилось говорить «нет», и я предпочитаю сто раз услышать немедленное «нет», нежели «может быть», которое тянется бесконечно долго… Ответ «нет» зачастую лучше для всех. Он позволяет обеим сторонам сберечь время и дает вам чувство удовлетворения. Уверенность в том, что не придется больше возвращаться к этому вопросу, дает Вам ощущение того, что Вы действительно что-то сделали.
"То, чему Вас не учат в Гарвардской Школе Бизнеса", Марк МакКормэк

Программы по навыкам ассертивного поведения в бизнесе сегодня становятся одними из самых модных и востребованных в корпоративной среде, оказывая глубокое позитивное влияние на качество жизни и взаимодействия с окружающими на 360°: с внешними, внутренними клиентами, с выше- и нижестоящими и близкими. Программа учит уверенности, умению с достоинством отстаивать свою позицию, твердому противостоянию манипуляции.

«Ассертивность — это способность уверенно, без агрессивности организовывать свое поведение, формулировать свои желания и требования, добиваться их выполнения, с уважением и любовью относиться к себе и окружающим».

Программа «Навыки ассертивного поведения в бизнесе» вооружит участников:

Пониманием преимуществ ассертивного поведения перед неуверенным и агрессивным
Практичным и действенным навыками и приемам ассертивного поведения
Техникам конструктивного влияния на сложных клиентов
Умением распознавать и противостоять манипуляции и другим нецивилизованным способам влияния

Программа максимизирует результат:

улучшается качество взаимодействия с другими людьми
появляется уверенный навык отстаивания своего мнения во время переговоров
развиваются навыки противостояния манипуляциям клиентов
совершенствуются техники профессиональной работы с возражениями клиентов
укрепляется навык управления конфликтными ситуациями

Форма работы:

2 дня Теория / Практика — 40%/60%
Формула успеха: учебный фильм + бизнес-кейсы + семинары + демонстрационные игры
Группа: до 16 человек

Программа может сопровождаться:

Консультированием и коучингом по составлению Индивидуального плана развития